لماذا نحن هنا

الموجة الأولى من الذكاء الاصطناعي كانت روبوتات محادثة وضجيجاً إعلامياً. هذه هي الموجة الثانية.

Second Wave AI شركة أسترالية متخصصة في تطبيق الذكاء الاصطناعي للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، تعمل الآن أيضاً مع منشآت في السعودية والإمارات وقطر. نحوّل العمليات اليدوية والحساسة للوقت — الرد على المكالمات، إرسال عروض الأسعار، متابعة الأوراق، متابعة العملاء، ومعرفة ما يحدث فعلياً في العمل — إلى أنظمة آلية مبنية على الأدوات التي تثق بها منشأتك بالفعل.

ما نؤمن به

Package it, don’t hourly-rate it

كل مشروع محدد بسعر ثابت ومدة زمنية واضحة ونتيجة قابلة للقياس، لا استشارات مفتوحة. إذا لم نستطع وصفه في جملة واحدة — يقوم بكذا، وتكلفته كذا، ويُسلّم خلال كذا أسبوعاً — فهذا يعني أننا لم نحدد نطاقه بشكل صحيح بعد.

يمتد على ما تستخدمه بالفعل

نتصل بنظام إدارة العملاء والتقويم والمحاسبة الذي تستخدمه بالفعل، بدلاً من مطالبتك بتغيير أنظمتك، إلا إذا كان ما لديك عاجزاً فعلاً عن أداء المهمة.

بحجم يناسب المنشآت الصغيرة والمتوسطة، لا الشركات الكبرى

الباقات والجداول الزمنية ولغة التواصل مصممة لصاحب العمل أو الفريق الصغير، لا لقسم مشتريات كبير.

مع من نعمل

أربعة أنواع من الأعمال، ومشكلة واحدة مشتركة: لا وقت كافٍ في اليوم

المقاولات والحرف الفنية

الكهربائيون والسباكون والمقاولون وفنيو التكييف ومصممو الحدائق — حيث تكلّف المكالمات الفائتة وبطء عروض الأسعار فرص عمل حقيقية.

الخدمات المهنية

شركات المحاسبة والمحاماة والوساطة المالية التي تغرق في أوراق استقبال العملاء، خصوصاً في مواسم الإقرارات الضريبية.

الضيافة والتجزئة

المقاهي والمطاعم وصالونات التجميل ومتاجر التجزئة الصغيرة الراغبة في حجوزات أكثر وتقييمات أفضل، دون أعباء إدارية إضافية.

الرعاية الصحية والعيادات

عيادات العلاج الطبيعي والأسنان والرعاية الصحية المساندة، حيث ينافس العبء الإداري وقت التعامل المباشر مع المرضى.

الثقة والتعامل مع البيانات

نوضّح اعتبارات الخصوصية والامتثال قبل البناء، لا بعده

عندما ينقل الحل المقترح بيانات عملائك عبر أداة ذكاء اصطناعي من طرف ثالث، نوضّح لك أين تُستضاف هذه البيانات وأين تتم معالجتها، ومدى توافقها مع الاعتبارات القانونية المعمول بها في سوقك — وهو أمر مهم بشكل خاص في أعمال الأتمتة الإدارية ومعالجة المستندات والمساعدين التي تتعامل مع بيانات تعريفية للعملاء.

للقطاعات الخاضعة للتنظيم

بالنسبة لعملاء الرعاية الصحية والقطاع المالي والقانوني، لا نفترض أن شروط الخدمات السحابية القياسية كافية — نسأل عن متطلبات الامتثال الخاصة بك (التعامل مع السجلات الصحية، والتزامات حفظ السجلات) قبل تحديد أي نطاق نهائي.

Tell us what’s actually eating your week.

مكالمة مدتها 30 دقيقة، دون التزام، ودون عروض تقديمية.

تحدث مع خبير لبدء تحولك